業務連續性管理體系（BCMS）簡介：

基本介紹

確保突發事件時，關鍵業務功能的連續性。近年來發生的重大災難性事件，包括自然災害和人為事件嚴峻挑戰了國家和企業各個系統的恢復及業務連續性的能力。在災難發生前，企業能否對潛在的災難加以辨別分析，確定可能發生對企業運作造成影響的威脅，做好預案；災難發生后能否快速、積極地應對，盡快恢復業務并減少災難事件給企業帶來損失，這需要企業在業務連續性管理方面有系統的規劃和實施。

除了每個企業都會面臨的典型的市場風險，還可能發生由盜竊，自然災害，疾病暴發，恐怖襲擊及其他特殊事件引起的突發事故。許多企業缺乏有效的備用體系，面臨對業務運營的威脅恢復能力較差。由于處理突發事故的規劃不充分，資源分配不均勻，當這些事件發生時，這樣的公司將承擔更高的成本。突發事件可能導致質量和效率的降低，反過來將導致利益相關者的信心喪失。

業務連續性ISO 22301是已開發的一套國際框架和基準，用來引導企業識別對公司關鍵業務功能的潛在威脅，并建立有效的備用體系和流程，以保障利益相關者的利益。它指定了計劃，實施，監督，審查和改進企業的業務連續性管理體系的具體要求，從而最大限度地減少突發事件造成的影響。

標準特點

ISO 22301提供正規的業務連續性指南，將在突發事件發生期間和之后，保持業務運營。它的目的是盡量降低對產品和服務的影響，確保仍然能夠交付產品，或及時恢復運營。該標準適用于在任何行業的各種規模的企業，尤其是在高風險或復雜的環境中運營的全球性企業，立即恢復運營對這類公司是最為重要的。

業務連續性的收益包括：

節省時間和金錢—業務連續性的體系，當事故發生時，維持質量和效率。

風險最小化—通過實施最佳實踐，從而避免失去股東的信心。

獲得競爭優勢—通過發現和實施體系和流程的優化。

受益于獨立審查—對組織和供應商能力作出獨立和公正的評價。

實施意義

1.維護企業的聲譽、品牌和客戶信任：業務連續性管理體系的實施能檢驗企業制定應急預案和應對災難方面的能力，更加穩妥的履行對社會、監管機構、股東和客戶的承諾。

2.履行業務連續性管理責任：業務連續性管理體系的實施能證明企業在各個層面的業務連續運行上都付出了卓有成效的努力，表明管理層履行了相關責任。

3.增強員工的意識、責任感和相關技能：業務連續性管理體系可以強化員工的業務連續性管理意識，了解在發生業務中斷時各自的角色，減少人為原因造成的不必要的損失。

4.實現業務風險管理：業務連續性管理體系的實施有助于識別對企業的潛在威脅以及這些威脅一旦發生可能對業務運行帶來的影響，為企業建立有效應對威脅的自我恢復能力提供了框架，確保業務有序而穩定地運作。

5.保持業務持續發展和競爭優勢：業務連續性管理體系的建立，意味著組織業務所賴以持續的各項支持資源得到了妥善保護，并且建立了有效的業務連續性計劃框架，提升了組織的核心競爭力。

6.減少損失，降低成本：業務連續性管理體系的實施，能降低因為業務中斷給企業帶來的損失，在業務運行受到侵襲時，能確保業務持續開展并將損失降到最低程度。