? ? ? 售后服務(wù)完善體系完善程度評價認證書是專門針對企業(yè)的售后服務(wù)體系的專業(yè)標準，對全國商品的售后服務(wù)是否達標的認證工作。審核結(jié)果分為三類：其中八星是最高級的，其次是七星、六星、五星。

評審組會根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)、標準、合同以及公司管理體系文件的有關(guān)規(guī)定，職責(zé)分工，產(chǎn)品分類對品牌的售后服務(wù)體系所覆蓋的范圍內(nèi)的相關(guān)部門與場所進行現(xiàn)場的觀察，并抽取個別來進行溝通交流，調(diào)查閱讀文件記錄等不同的方式進行取樣，進行的時候嚴格遵守認真，嚴肅，謹慎的系統(tǒng)評審。

售后服務(wù)完善體系完善程度評價認證在一定的程度上幫助企業(yè)提高服務(wù)水平，真實地反映出企業(yè)的售后服務(wù)水平。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認識到了，在當(dāng)今社會的行業(yè)競爭，售后服務(wù)也是對比的重要因素。為了能夠全面健全售后服務(wù)完善體系，企業(yè)都應(yīng)積極運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，去發(fā)現(xiàn)自身的不足，不斷地去改善。

售后服務(wù)完善體系是各大企業(yè)長遠發(fā)展的重要戰(zhàn)略。通過售后服務(wù)完善體系完善程度評價認證書認證后，企業(yè)的信任度大大的提升，客戶對企業(yè)的信任度也增加了，這就是為什么售后服務(wù)完善體系會得到越來越多的企業(yè)重視，企業(yè)都在完善售后服務(wù)體系，都想得到認證通過。

通過售后服務(wù)完善體系認證完善程度評價認證書的企業(yè)更具有說服力和驗證性，能夠被消費者認可，可以讓企業(yè)業(yè)務(wù)進一步提高，持有售后服務(wù)完善體系認證完善程度評價認證書的企業(yè)能力能夠達到國家標準，可以加強企業(yè)的服務(wù)能力還有管理水平。

企業(yè)通過售后服務(wù)完善體系認證完善程度評價認證書不斷改進服務(wù)，完善售后服務(wù)體系，進一步地提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)利潤鏈可持續(xù)收益，并且建立良好的售后服務(wù)信譽。

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